Evaluation des clients

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Très mauvais
Sélection

Evaluation moyenne

Note globale
2.7 /5
6 avis
Taux de recommandation
L’avis du moment
Amairi S.
Achat en août 2024
Amairi S.
Achat en août 2024
  • Polaris 280 TankTracks_1 Polaris 280 TankTracks
Super
Note globale

Super

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Efficacité
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Rapidité
Facilité utilisation
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Avis authentique déposé le 04/09/2024
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Bruno B.
Achat en juin 2023
Bruno B.
Achat en juin 2023
  • Polaris | QUATTRO SPORT | WE000028_2 Polaris | QUATTRO SPORT | WE000028
POLARIS QUATTRO : Une fausse ...
Note globale

POLARIS QUATTRO : Une fausse bonne idée !!
Pour remplacer un Polaris 280, beau comme un robot électrique mais à part ça ?
Le Quattro passe au minimum 35 % de son temps à vouloir grimper aux parois comme si c'était le plus important.
il change de direction tous les 40" en faisant 1 tour 3/4, de ce fait, se retrouve souvent devant la même paroi ce qui en plus qui favorise le chantournement du tuyau >>fonctionnement plus long >> surconsommation électr.
Il bloque indéfiniment sur un escalier arrondi, ce qui m'a obligé à replacer une vanne de marche arrière de 280 (un comble)
l'aspiration est plutôt moyenne mais c'est assez normal puisque la surface aspirante est plus importante que le Pol 280 pour un même débit.
Capacité du bac filtrant plus faible que le sac 280
cher et compliqué

Ne recommande pas
Efficacité
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Rapidité
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Avis authentique déposé le 20/06/2025
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  • À très bientôt,
    Le service clientèle Polaris

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec le Polaris Quattro. Nous sommes désolés d’apprendre que ce produit ne répond pas à vos attentes. Votre retour détaillé est précieux pour nous aider à améliorer nos produits et nos services. Concernant les difficultés que vous rencontrez avec le fonctionnement et la filtration, nous vous recommandons de contacter votre distributeur afin qu’il puisse examiner votre appareil et vous proposer une solution adaptée. Nous restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement, L’équipe Service Client

Philippe P.
Achat en juin 2022
Philippe P.
Achat en juin 2022
  • Polaris | QUATTRO SPORT | WE000028_3 Polaris | QUATTRO SPORT | WE000028
Utilisé depuis 2 ans : vite ...
Note globale

Utilisé depuis 2 ans : vite déchanté. A l’usage, sans doute très bien pour piscine ronde à fond plat, pas pour d’autres configurations.
Raccordé à une pompe Astralpool 1cv.
Défauts :
- puissance réduite = ne grimpe pas légère pente et bifurque vers les parois ;
- puissance augmentée = aspiration des carreaux ;
- s’arrête trop vite pour tourner sur lui-même ;
- impossible à régler pour éviter rotation 360° = reste indéfiniment au même endroit contre une paroi
Réglages (rondelle de raccord, molette de puissance ou de direction) sans effet et peu pratiques.
SAV Polaris évasif lorsque je demande conseil + me renvoie au revendeur (Internet + SAV aux abonnés absents).
Vraiment, je regrette mon ancien Polaris 280 dont il fallait changer régulièrement les pièces, mais qui faisait le job…

Ne recommande pas
Efficacité
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Avis authentique déposé le 04/11/2024
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  • À très bientôt,
    Le service clientèle Polaris

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. La marque Polaris fait partie du groupe Fluidra mais est indépendante de la marque Zodiac. Nous vous invitons à la contacter le service client via cette page : https://www.polarispool.fr/support/contact-us Bonne journée, L'équipe Zodiac

Amairi S.
Achat en août 2024
Amairi S.
Achat en août 2024
  • Polaris 280 TankTracks_4 Polaris 280 TankTracks
Super
Note globale

Super

Recommande
Efficacité
Zones nettoyées
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Avis authentique déposé le 04/09/2024
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Samir R.
Achat en janvier 2001
Samir R.
Achat en janvier 2001
  • Polaris 280 | W7220000_5 Polaris 280 | W7220000
Magazine Center Depot Robot Hunter ...
Note globale

Magazine Center Depot Robot Hunter Technologique Etablissement Educatel Dynamic Americaine
Magazine Spaguetti santa Lucia 70 grs Chira Dynamic Americaine

Recommande
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Avis authentique déposé le 28/04/2024
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Jean-claude J.
Achat en avril 2021
Jean-claude J.
Achat en avril 2021
  • Polaris | QUATTRO SPORT | WE000028_6 Polaris | QUATTRO SPORT | WE000028
Si au départ j'aurais donné la note ...
Note globale

Si au départ j'aurais donné la note maximum à ce robot, aujourd'hui je ne suis plus certain d'avoir bien choisi mon robot de piscine. En fait depuis quelques semaines celui-ci ne fonctionne plus normalement, à savoir qu'il reste bloqué une grande partie du temps contre une paroi sans pouvoir, comme par le passé, monter sur celle-ci. J'ai bien sur démonté et nettoyé mon robot et celui-ci semble bien fonctionner lorsque je le tiens avec des roues qui tournent sans blocage. J'ai peur du montant d'une intervention d'un SAV sachant que ce robot m'a déjà coûté plus de 800 €.

Ne recommande pas
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Avis authentique déposé le 25/10/2023
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  • À très bientôt,
    Le service clientèle Polaris

Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés de la gêne occasionnée. Nous vous invitons à contacter le revendeur spécialisé auprès duquel vous avez acheté votre produit. Il sera en mesure de prescrire un diagnostic de votre produit Zodiac et de faire appel au SAV Zodiac si besoin. Si vous n'en avez pas, vous pouvez également rechercher un revendeur spécialisé dans votre région. Vous pouvez accéder à notre recherche de partenaires spécialisés via ce lien : https://www.zodiac-poolcare.fr/localisateur-de-magasin Merci de votre compréhension. L'équipe ZODIAC

Jean luc G.
Achat en juillet 2023
Jean luc G.
Achat en juillet 2023
  • Polaris | QUATTRO SPORT | WE000028_7 Polaris | QUATTRO SPORT | WE000028
Je déconseille vivement d'acheter ...
Note globale

Je déconseille vivement d'acheter ce robot, je suis vraiment déçu, car il se bloque en permanence dans les angles, les roues s'arrêtent de tourner et il est incapable de faire marche arrière.
De plus j'ai un mur de volet avec un espace avec le fond de la piscine de 11cm, et la idem il s'arrête il faut le tirer avec la main. Passer votre chemin surtout n'achetez pas le Quattro Sport.

Ne recommande pas
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Avis authentique déposé le 13/09/2023
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  • À très bientôt,
    Le service clientèle Polaris

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. N'hésitez pas à nous contacter par message privé pour nous expliquer le problème que vous rencontrez avec ce robot. Bien à vous, L'équipe Zodiac