- Polaris | QUATTRO SPORT
Utilisé depuis 2 ans : vite déchanté. A l’usage, sans doute très bien pour piscine ronde à fond plat, pas pour d’autres configurations.
Raccordé à une pompe Astralpool 1cv.
Défauts :
- puissance réduite = ne grimpe pas légère pente et bifurque vers les parois ;
- puissance augmentée = aspiration des carreaux ;
- s’arrête trop vite pour tourner sur lui-même ;
- impossible à régler pour éviter rotation 360° = reste indéfiniment au même endroit contre une paroi
Réglages (rondelle de raccord, molette de puissance ou de direction) sans effet et peu pratiques.
SAV Polaris évasif lorsque je demande conseil + me renvoie au revendeur (Internet + SAV aux abonnés absents).
Vraiment, je regrette mon ancien Polaris 280 dont il fallait changer régulièrement les pièces, mais qui faisait le job…
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À très bientôt,
Le service clientèle Polaris
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. La marque Polaris fait partie du groupe Fluidra mais est indépendante de la marque Zodiac. Nous vous invitons à la contacter le service client via cette page : https://www.polarispool.fr/support/contact-us Bonne journée, L'équipe Zodiac
- Polaris | QUATTRO SPORT
Si au départ j'aurais donné la note maximum à ce robot, aujourd'hui je ne suis plus certain d'avoir bien choisi mon robot de piscine. En fait depuis quelques semaines celui-ci ne fonctionne plus normalement, à savoir qu'il reste bloqué une grande partie du temps contre une paroi sans pouvoir, comme par le passé, monter sur celle-ci. J'ai bien sur démonté et nettoyé mon robot et celui-ci semble bien fonctionner lorsque je le tiens avec des roues qui tournent sans blocage. J'ai peur du montant d'une intervention d'un SAV sachant que ce robot m'a déjà coûté plus de 800 €.
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À très bientôt,
Le service clientèle Polaris
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés de la gêne occasionnée. Nous vous invitons à contacter le revendeur spécialisé auprès duquel vous avez acheté votre produit. Il sera en mesure de prescrire un diagnostic de votre produit Zodiac et de faire appel au SAV Zodiac si besoin. Si vous n'en avez pas, vous pouvez également rechercher un revendeur spécialisé dans votre région. Vous pouvez accéder à notre recherche de partenaires spécialisés via ce lien : https://www.zodiac-poolcare.fr/localisateur-de-magasin Merci de votre compréhension. L'équipe ZODIAC
- Polaris | QUATTRO SPORT
Je déconseille vivement d'acheter ce robot, je suis vraiment déçu, car il se bloque en permanence dans les angles, les roues s'arrêtent de tourner et il est incapable de faire marche arrière.
De plus j'ai un mur de volet avec un espace avec le fond de la piscine de 11cm, et la idem il s'arrête il faut le tirer avec la main. Passer votre chemin surtout n'achetez pas le Quattro Sport.
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À très bientôt,
Le service clientèle Polaris
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. N'hésitez pas à nous contacter par message privé pour nous expliquer le problème que vous rencontrez avec ce robot. Bien à vous, L'équipe Zodiac