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Polaris | QUATTRO SPORT
Si au départ j'aurais donné la note maximum à ce robot, aujourd'hui je ne suis plus certain d'avoir bien choisi mon robot de piscine. En fait depuis quelques semaines celui-ci ne fonctionne plus normalement, à savoir qu'il reste bloqué une grande partie du temps contre une paroi sans pouvoir, comme par le passé, monter sur celle-ci. J'ai bien sur démonté et nettoyé mon robot et celui-ci semble bien fonctionner lorsque je le tiens avec des roues qui tournent sans blocage. J'ai peur du montant d'une intervention d'un SAV sachant que ce robot m'a déjà coûté plus de 800 €.
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À très bientôt,
Le service clientèle Polaris
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés de la gêne occasionnée. Nous vous invitons à contacter le revendeur spécialisé auprès duquel vous avez acheté votre produit. Il sera en mesure de prescrire un diagnostic de votre produit Zodiac et de faire appel au SAV Zodiac si besoin. Si vous n'en avez pas, vous pouvez également rechercher un revendeur spécialisé dans votre région. Vous pouvez accéder à notre recherche de partenaires spécialisés via ce lien : https://www.zodiac-poolcare.fr/localisateur-de-magasin Merci de votre compréhension. L'équipe ZODIAC
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Je déconseille vivement d'acheter ce robot, je suis vraiment déçu, car il se bloque en permanence dans les angles, les roues s'arrêtent de tourner et il est incapable de faire marche arrière.
De plus j'ai un mur de volet avec un espace avec le fond de la piscine de 11cm, et la idem il s'arrête il faut le tirer avec la main. Passer votre chemin surtout n'achetez pas le Quattro Sport.
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À très bientôt,
Le service clientèle Polaris
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. N'hésitez pas à nous contacter par message privé pour nous expliquer le problème que vous rencontrez avec ce robot. Bien à vous, L'équipe Zodiac