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ZODIAC | Cyclonx - RX 4450
Simple d'utilisation ,bplutot satisfait de mon achat à voir dans la durée
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Au bout de 4 ans le moteur de traction vient de rendre l âme, 420h de fonctionnement. On m annonce 457€ de réparation soit près de 50% du prix du robot. Aucune participation de Zodiac, dossier rejeté. Le commercial intervient à hauteur de 35€. Du foutage de gueule. De plus plus on me dit "oui ça arrive".
C'est mon 2eme robot de la marque mais cela sera le dernier, je comprends que cela peut tomber en panne mais je ne comprends pas l attitude du service commercial.
Mon utilisation est minutieuse, lavage après chaque utilisation, stockage en local.
Je fais réparer ce robot mais comprenez que ça reste en travers.
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À très bientôt,
Le service clientèle ZODIAC
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir contacté et nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en remplissant ce formulaire: https://www.zodiac-poolcare.fr/assistance/contactez-nous Bonne journée, L’équipe Zodiac
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