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ZODIAC | Freerider - RF 5400 iQ | WR000411
fait bien ce que l'on lui demande

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Un peu déçu aux vues du prix ne fait pas correctement la ligne d´eau ne fait pas les marches double filtration géniale
Je ne recommande pas
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À très bientôt,
Le service clientèle ZODIAC
Nous avons pris note de votre insatisfaction, toute l'équipe Zodiac reste à votre écoute pour vous apporter des réponses et trouver des solutions. Le service relation client Zodiac

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ZODIAC vient de rappeler certains robot 5400IQ pour remplacement batterie deffectueuse.
Ils nous ont fixé un RDV le 29 avril entre 8h et 14 h à notre domicile pour récupérer le robot.
Personne n'est venu.
Conséquence une journée de travail perdue.
J'ai appelé le SAV, envoyé un mail, toujours pas de réponse.
Ce n'est pas sérieux,
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À très bientôt,
Le service clientèle ZODIAC
Bonjour, nous sommes désolés pour l’inconvénient causé par la collecte manquée. Nous comprenons votre frustration et avons transmis votre cas au service après-vente afin qu'ils vous contactent au plus vite pour réorganiser la collecte. Merci de votre patience. Cordialement, L’équipe Zodiac

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Difficulté à le mettre en marche, ne démarre pas!
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À très bientôt,
Le service clientèle ZODIAC
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Nous vous invitons à nous contacter par message privé via notre page Facebook pour nous expliquer le problème rencontré avec votre robot Zodiac. Bonne journée, L'équipe Zodiac

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Fréquence de nettoyage des parois très insuffisante.
Le robot ne monte que très rarement aux parois durant un cycle de nettoyage, pour un appareil de cette gamme ce n'est pas normal.
Je regrette presque mon achat, une mise à jour ne serait-elle pas possible pour palier au problème ?
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À très bientôt,
Le service clientèle ZODIAC
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Nous vous invitons à nous contacter par message privé via notre page Facebook pour nous expliquer le problème rencontré avec votre robot Zodiac. Bonne journée, L'équipe Zodiac

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fait bien ce que l'on lui demande

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Pas encore suffisamment de recul pour donner un avis

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Robot facile d’utilisation

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Utilisé pour une piscine de 7,6 x3,6 .
Robot en cours d’installation .

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Acheté en fin d'hivernage pour le premier entretien après débâchage de début de saison de la piscine qui méritait donc un important nettoyage ...
1ère impression très bonne car ce qui a été traité était impeccable !

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J’ai acheté ce robot le 20/04 et je viens de le charger complètement, jusque là tout va bien petit bémol je ne l’ai pas mis encore à l’eau que j’ai déjà envie de le rendre!
Pourquoi ? Tout simplement parce que l’application aqualink n’arrive pas a effectuer lapairage avec mon smartphone qui est très récent fonctionnant sous iOS pour pas citer de marques. Je suis très déçu je n’ai même pas pu le tester sur je n’en veux plus . Le pire dans tout ça c’est que j’ai vendu mon vieux dolphin suprême m3 pour celui ci qui s’avère une vraie daube technologique!
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À très bientôt,
Le service clientèle ZODIAC
Bonjour Emmanuel, nous nous excusons pour les problèmes que vous rencontrez avec l'application iAquaLink ! Nous voulons aider. Veuillez nous contacter via "Support" dans le menu de l'application ou envoyez-nous un e-mail à sav@fluidra.fr afin que nous puissions vous aider.
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