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ZODIAC | Pixel - OP 32 | WR000625
Mon Zodiac Tornax ayant rendu l'âme, j'ai acheté le Pixel OP32 sans fil. Or je sus très déçu et je déconseille cet appareil. La puissance d'aspiration est faible, il ne monte pas aux parois du liner. Plusieurs fois dans chaque cycle il se met sur le côté et je dois le remettre à l'endroit. En général il négocie mal les rencontre avec les parois. Après une dizaine de cycles il n'a toujours pas nettoyé le fond de la piscine (8x4m), alors que le Tornax mettait à peine 2 heures.
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À très bientôt,
Le service clientèle ZODIAC
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec le Pixel OP32 n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, cela nous aide à nous améliorer. Les problèmes que vous décrivez ne sont pas représentatifs du fonctionnement habituel de ce produit. Nous aimerions vous aider à résoudre ces difficultés concernant la puissance d’aspiration et le déplacement de l’appareil. Il pourrait s’agir d’un simple réglage ou d’un contrôle nécessaire. Nous vous invitons à contacter notre service client ou votre revendeur afin que nous puissions examiner votre appareil et trouver une solution adaptée. Nous sommes là pour vous aider à profiter de votre piscine en toute tranquillité. Cordialement, L’équipe du service client de Zodiac